美国电商市场在2024年呈现出稳健的增长态势,电子商务在美国零售总额中的份额持续上升,消费者对在线购物的满意度保持在较高水平。

维卓科技:2024美国消费者购买行为分析,消费者购物渠道偏好(34页)-小智菌报告

美国消费者购买行为分析

2024年,美国电商市场继续展现出强劲的增长势头,消费者购物习惯和偏好也在不断演变。电子商务在美国零售总额中的份额持续上升,消费者对在线购物的满意度保持在较高水平。本报告深入分析了美国消费者的购物渠道偏好、网购行为以及假日购物习惯,为出海企业提供了宝贵的市场洞察。

1. 市场概况

2024年第一季度,电子商务在美国零售总额中的份额达到了15.9%,超过了2890亿美元的销售额,创下历史新高。预计到2027年,这一比例将上升至20.6%。顾客满意度方面,2023年美国电子商务的满意度得分为80分(满分100分),显示出消费者对在线零售的积极态度。

2. 消费者购物渠道偏好

尽管电子商务增长迅速,但到2026年,实体店仍将占据美国零售总额的近85%。美国消费者在购物渠道的选择上,43%更喜欢在线购物,而35%更倾向于实体店。社交媒体和搜索引擎成为新产品灵感的主要来源,分别有46%和53%的消费者通过这些渠道获取产品信息。

3. 消费者网购行为

在线购物的便利性是消费者选择网购的主要驱动力,55%的受访者选择了“直接送货到家”作为他们网购的原因。此外,43%的消费者表示他们最喜欢的在线购物类别是服装,其次是鞋子和食品饮料。

4. 假日购物习惯

在假日购物方面,57%的美国消费者计划在假期期间在线购物,而43%的消费者计划去商店购物。圣诞节和光明节是网上购物的主要节日,分别有75%和57%的消费者计划在网上进行购物。

总结:

消费者的购物渠道偏好逐渐向线上倾斜,社交媒体和搜索引擎成为获取产品信息的主要渠道。在线购物的便利性是消费者选择网购的主要驱动力,尤其是在服装和食品饮料类别上。

在假日购物方面,圣诞节和光明节成为网上购物的高峰期。这些趋势为出海企业提供了宝贵的市场洞察,预示着电商市场的巨大潜力和机遇。随着消费者购物习惯的不断演变,企业需要灵活调整策略,以适应市场的变化。

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